Značaj etike za marketing i brending

Marketinška etika podrazumijeva sve principe, vrijednosti i standarde ponašanja koje treba da primjenjuju marketinški stručnjaci u svom profesionalnom obavljanju radnih zadataka. Etika u marketingu i brendingu osnov je uspješnog tržišnog liderstva u suvremenom poslovnom okruženju. Kako ne živimo u ‘idealnom’ […]

Marketing strategija i media plan

Kada je potrebno implementirati konkretnu marketing strategiju, u komunikaciji sa klijentima, uobičajeno je slijedeće pitanje: ‘Kako da budemo što vidljiviji/prisutniji u javnosti?’ odnosno konstatacija: ‘Treba nam nešto brzo i jednostavno za upravljanje/korištenje, a da ima efekta…’. U ovim okolnostima, standardan […]

Prodajno osoblje i Relationship marketing

Pri poduzimanju aktivnosti na poboljšanju kvaliteta poslovanja i unapređenju vještina prodanog osoblja za uspješnu komunikaciju sa kupcima, preduzeća povremeno koriste usluge tzv. ‘tajnih’ kupaca. Uloga ‘tajnih’ kupaca ne posmatra se dobronamjerno od strane prodajnog osoblja, jer smatraju da su ‘tajni’ […]

(Pret)prodaja vs. Postprodaja

Prodajna funkcija se smatra jednom od najznačajnijih poslovnih funkcija u svim preduzećima, bez obzira na veličinu i djelatnost, prvenstveno zbog toga jer se u ovoj poslovnoj funkciji generišu prihodi koji su neophodni za (uspješno) poslovanje. Pri obavljanju prodaje od posebnog […]

Kvalitet i konkurentnost

Sve poslovne organizacije, bez obzira na djelatnost i veličinu, treba da održavaju odgovarajući nivo kvaliteta kako bi mogle biti konkurentne na tržištu. Osnovni finansijski motiv za unapređenje kvaliteta poslovnih procesa obično se odnosi na smanjenje troškova, uz istovremeno poboljšanje tržišne […]

Blog vs. Vlog (u turizmu)

Sezona godišnjih odmora bliži se kraju, tako da sam u rubrici Savjet dana, kao slikovni prikaz za temu Blog vs. Vlog, izabrala značaj primjene ovih promotivnih alata za turističku djelatnost. Za navedenu temu, sasvim je logično slijedeće pitanje: Da li […]

Konvencionalni mediji i ‘Zeleni’ marketing

Konvencionalni mediji još uvijek su veoma važan marketinški kanal za komunikaciju sa krajnjim korisnicima (kupcima, potrošačima) proizvoda i usluga.  Kada javnost treba autoritet, kada želi znati što se događa, konvencionalni mediji igraju glavnu ulogu. O tome svakako treba voditi računa […]

Značaj iskustvenog marketinga za maloprodaju

Kako bi privukli pažnju kupaca, u suvremenoj maloprodaji, poduzimaju se odgovarajuće promotivne aktivnosti koje imaju za cilj omogućiti potrošačima da dožive jedinstveno i uzbudljivo iskustvo, odnosno da kupovina bude opuštajuće potrošačko iskustvo. U teoriji marketinga, model 4E – Četiri područja […]

Zašto je potrebno imati zanimljiv, privlačan i kreativan slogan?

Prvo što pogledam kod svakog promotivnog materijala ili web stranice je slogan. Na domicilnom tržištu, značaj slogana za promociju još uvijek je nepoznanica odnosno primjetim da postoji značajan broj privrednih subjekata u BiH koji još uvijek nemaju vlastiti slogan ili  […]

Dress code – Pravila poslovnog odijevanja

Iako u 21. stoljeću može izgledati da je pitanje poslovnog odijevanja nevažno odnosno da ležerni (tzv. casual) stil odijevanja, polako, istiskuje tradicionalne standarde poslovnog odijevanja, pojedine poslovne djelatnosti još uvijek veliku pažnju posvećuju ovoj temi odnosno zvanično imaju propisana odgovarajuća […]