Šta je poslovno savjetovanje?

Poslovno savjetovanje (konsalting) je specijalizovana kompanija/agencija koja pruža usluge: analize postojećih poslovnih problema klijenata, razvija njihove buduće poslovne planove i pomaže pri poboljšanju njihovih poslovnih učinaka. Da bi te zadatke uspješno obavili, poslovni savjetnici moraju imati vještine potrebne pri istraživanju, analizi, komunikaciji i upravljanju promjenama, ali i biti sposobni identifikovati probleme, pronaći relevantne podatke, sintetizovati informacije, izraditi prijedloge za poboljšanja, “slomiti” otpor prema promjenama, prenijeti tehnike upravljanja i pomoći klijentima učiti na osnovu iskustva. Dakle, poslovni savjetnik mora postati saveznik svom klijentu. Međutim, osim stručnih kvalifikacija poslovnog savjetnika, za uspjeh projekta, neophodna je podrška menadžmenta i stvarna uključenosti zaposlenika kompanije koja koristi usluge poslovnog savjetnika.