Šta je CTA?

Call to action (CTA) u doslovnom prijevodu  znači  ‘poziv na akciju’. Ovaj pojam obično se koristi za potrebe digitalnog marketinga, kao vizualni ili tekstualni element na web stranici i treba biti jednostavan, snažan i vizualno privlačan za posjetitelje web stranice. Predstavlja […]

Omni-kanalni marketing

Omni-kanalni marketing je suvremeni pojam koji se koristi u marketingu, jer se kupci povezuju sa preduzećima na različite načine, uključujući fizičku trgovinu, on-line putem web stranica i mobilnih aplikacija, putem fizičkih i virtualnih kataloga, te putem društvenih medija. Integriranjem konvencionalnih […]

Šta je hibridno učenje?

Hibridno učenje (engl. hybrid learning, blended learning) je učenje temeljeno na različitim kombinacijama klasičnih predavanja ‘licem u lice’ i učenja posredstvom interneta, korištenjem raznih tehnologija (web, audio, video itd.) sa ciljem da se oblikuje što djelotvornije i za korisnike prihvatljivije […]

‘Mind mapping’ tehnika

‘Mind mapping’ tehnika (engl. Mind map – mentalna ili umna mapa) je vizualni prikaz grupe ideja, koncepta ili problema. Primjenom ove tehnike problem ili situacija se prikazuje grafički, a ne isključivo sintaktički. Inzistiranje na sintaktičkom opisu problema ugrožava sposobnost prepoznavanja […]

Šta je ‘break-even’ analiza?

‘Break Even’ analiza (analiza tačke pokrića) temelji se na kategorizaciji troškova proizvodnje između varijabilnih (troškovi koji se mijenjaju u ovisnosti s proizvodnjom) i fiksnih (troškovi koji nisu direktno vezani za količinu proizvodnje). Ukupni varijabilni i fiksni troškovi se uspoređuju sa prihodima […]

Finansijski leveridž

Finansijski leveridž (engl. financial leverage) odnosno finansijska poluga, koristi se u istraživanju optimalnih odnosa između vlastitog i tuđeg izvora finansiranja. Pravilo finansijske poluge kaže da se isplati korištenje tuđih izvora finansiranja sve dok se poslovanjem ostvaruje stopa rentabilnosti veća od […]

Šta je ‘Mystery shopping’?

Mystery shopping (tajna kupovina) spada u novije istraživačke metode. Bazira se na stručno ustanovljenim principima koji su strukturirani 1997. godine formiranjem asocijacije Mystery Shopper Providers Associaion (MSPA). Mystery Shopping nije metoda koja koristi uzorak, već mjeri trenutno stanje onako kako […]

Media plan(iranje)

Medijsko planiranje sastavni je dio marketinške strategije. Prije početka istraživanja medijskih alternativa, presudno je postaviti objektivne kriterijume koji su bitni za iznošenje konačnog plana tj. glavnog cilja medijske kampanje. Medijsko planiranje započinje prikupljanjem činjenica o: proizvodu, ciljnom tržištu (ciljne grupe, […]

Šta je interpersonalna inteligencija?

Interpersonalna inteligencija izražava sposobnost osoba da: znaju pobuditi interes kod ostalih za neki zajednički posao, dobro organiziraju aktivnosti za sebe i druge, uživaju u grupnim aktivnostima i živim razgovorima, lako upoznaju ljude i sklapaju prijateljstva, uživaju promatrati ljude i analiziraju […]

Mentorski proces i program

Mentorstvo je kompleksan, interaktivan proces koji se odvija između pojedinaca različitog nivoa iskustva i stručnosti, u kojem stručnjak (mentor) daje podršku svom kolegi kako bi postao efikasniji u radu i obezbjedio ostvarenje ciljeva ustanove u kojoj radi. Krajnji cilj jeste […]