Investicijska analiza

Investicijska analiza (analiza ulaganja) je širok pojam za različite metode procjene ulaganja, industrijskih sektora i ekonomskih trendova. Može uključivati grafikon prošlih povrata kako bi se predviđalo buduće poslovanje, odabir vrste ulaganja koja najbolje odgovara potrebama investitora ili procjene pojedinih vrijednosnih […]

Finansijski ciljevi i KPI

Finansijsko upravljanje podrazumijeva definiranje konkretnih finansijskih ciljeva, utvrđivanje prioriteta njihove realizacije, način mjerenja stepena uspješnosti realizacije finansijskih ciljeva i pravovremeno poduzimanje odgovarajućih korektivnih mjera. Finansijski ciljevi trebaju biti sastavni dio finansijskog plana preduzeća, kako bi se utvrdilo vrijeme potrebno za […]

Kako pronaći strateške investitore?

Jedan od zadataka finansijskih menadžera je i interakcija sa tržištima novca i kapitala, koja podrazumijeva suradnju sa akterima na finansijskom tržištu u smislu pozajmljivanja finansijskih sredstava, trgovanja vrijednosnim papirima, pronalaska strateških investitora i slično. Ukoliko finansijski menadžeri ne posjeduju adekvatna […]

Metrike strateškog marketinga

Iako postoji uvriježeno mišljenje da je marketing prvenstveno kreativna poslovna funkcija u preduzeću, poslovne aktivnosti marketing menadžera ne mogu se zamisliti bez odgovarajućih metrika (numeričkih pokazatelja). Prednosti primjene digitalnih alata za strateški marketing upravo je u tome što omogućavaju da […]

Relacijski vs. Iskustveni marketing

Suvremeni uvjeti poslovanja izuzetno su dinamični, što podrazumijeva primjenu adekvatne marketing strategije. Bez obzira koju marketing strategiju će preduzeće izabrati, suština tržišnog djelovanja preduzeća je da bude fokusirano na kupce (engl. Customer centric approach), kako bi se uspostavili i razvijali […]

Kako digitalni marketing trendovi utiču na konkurentnost MSP?

Značaj inovacija za kreiranje digitalnog korisničkog iskustva

Digitalni trendovi i tržišna konkurentnost

Šta je chatbot?

Chatbot  je digitalni marketing alat za interakciju sa kupcima, koji je kreiran kao kombinacija umjetne inteligencije i strojnog učenja. Dvije su vrste chatbotova: skriptovani i inteligentni. Skriptovani botovi ‘razgovaraju’ sa kupcima po tačno propisanoj skripti, koja vodi kupca ‘korak po korak’ do […]

Customer journey

‘Customer journey’/’Putovanje kupca’ je sveukupnost interakcija kupca sa konkretnim preduzećem (brendom) i proces kroz koji kupci prolaze u minimalno tri faze: svijesnost, razmatranje ponude i donošenje odluke o kupovini. Svjesnost je faza u kojoj kupac na određeni način spoznaje postojanja […]