Metrike strateškog marketinga

Iako postoji uvriježeno mišljenje da je marketing prvenstveno kreativna poslovna funkcija u preduzeću, poslovne aktivnosti marketing menadžera ne mogu se zamisliti bez odgovarajućih metrika (numeričkih pokazatelja). Prednosti primjene digitalnih alata za strateški marketing upravo je u tome što omogućavaju da […]

Relacijski vs. Iskustveni marketing

Suvremeni uvjeti poslovanja izuzetno su dinamični, što podrazumijeva primjenu adekvatne marketing strategije. Bez obzira koju marketing strategiju će preduzeće izabrati, suština tržišnog djelovanja preduzeća je da bude fokusirano na kupce (engl. Customer centric approach), kako bi se uspostavili i razvijali […]

‘Zeleni’ marketing i tržišna konkurentnost

Suvremena preduzeća nastoje da konkurentsku prednost na tržištu postignu i primjenom koncepta ‘zelenog’ marketinga. Za postizanje održive konkurentske prednosti na tržištu, preduzeće treba integrirati ekološko razmišljanje u sve aspekte vlastitog poslovanja, što se može postići primjenom odgovarajuće strategije i načela […]

Značaj programa lojalnosti u ‘kriznim’ okolnostima

Programi lojalnosti imaju poseban značaj za dugoročno upravljanje odnosima sa kupcima, a lojalnost kupaca najbolje se može provjeriti tokom tzv. ‘kriznih’ okolnosti. Bez obzira da li se radi o npr. aktualnoj krizi uvjetovanoj pandemijom ili o savladavanju npr. ‘krize’ uslijed […]

Važnost L&D programa za razvoj inventivnosti

Ulaganje u ljudske potencijale, kroz kreiranje i implementaciju odgovarajućih L&D (edukacijsko-razvojnih) programa, od posebnog značaja je za razvoj inventivnosti, jer suvremena preduzeća svoju konkurentsku prednost zasnivaju na sve većem razvoju inovacija u svom poslovanju. Inventivnost zaposlenika postaje jedna od odrednica […]

Transformacijsko vođstvo i krizni menadžment

Transformacijsko vođstvo je suvremeni pristup poslovnom upravljanju, koji se može uspješno primjeniti i tokom kriznih situacija odnosno vanrednih okolnosti. Krizni menadžment, bez obzira da li se radi o preventivnom ili reaktivnom pristupu, zahtijeva relativno brzu transformaciju trenutnog načina poslovanja i […]

Upravljanje kontinuitetom poslovanja

Kontinuitet poslovanja je strateška i taktička sposobnost preduzeća da korištenjem odgovarajućeg planskog pristupa odgovori na eventualno nastale vanredne okolnosti i prekide u poslovanju, sa ciljem nastavka poslovnih aktivnosti preduzeća, na nivou koji je prethodno definiran kao ‘prihvatljiv’ obim poslovanja preduzeća. […]

HR strategija i DOP aktivnosti preduzeća

HR strategija i DOP aktivnosti preduzeća podjednako su važne za strateško upravljanje u (ne)stabilnim uvjetima poslovanja. Ne postoji ‘idealno’ tržišno okruženje, ali na tržištu postoje vanjski faktori uticaja koji podjednako djeluju na sve privredne subjekte, bez obzira na njihovu djelatnost, […]

Tržišni vs. Operativni rizici

Upravljanje rizicima (Risk Management) sastavni je dio svakodnevnog upravljanja poslovanjem, a nešto izazovnija situacija je u vanrednim okolnostima, naročito ukoliko se iste odnose na globalna tržišna dešavanja. I u vanrednim okolnostima, proaktivnost je uspješnija metoda za upravljanje rizicima od reaktivnosti. […]

Digitalna transformacija poslovanja kao kapitalna investicija

O značaju ulaganja u digitalnu transformaciju poslovanja, u rubrici Savjet dana, u proteklom periodu, kreriani su tekstovi: Poduzetništvo i digitalna transformacija, Isplativost digitalne transformacije  i Finansijski aspekti digitalne transformacije. Svrha ovog teksta je inicirati promjene kod donosilaca strateških odluka da, […]