Međunarodno poslovanje i valutni rizik

U digitalnoj ekonomiji privilegiju da se bave međunarodnim poslovanjem nemaju isključivo tzv. veliki privredni subjekti ili međunarodne grupacije, nego se primjenom odgovarajućih digitalnih alata npr. webshopa (internet trgovine) međunarodnim poslovanjem podjednako uspješno mogu baviti i MSP (mala i srednja preduzeća). […]

Upravljačko računovodstvo vs. Finansijsko upravljanje

Poslovne finansije predstavljaju kompleksnu oblast i imaju veliki značaj za poslovanje preduzeća. Većina direktora i vlasnika preduzeća koji nisu ekonomisti, nego npr. inženjeri,  na istovjetan način tretiraju različite ekonomske pojmove kao što su to npr. upravljačko računovodstvo i finansijsko upravljanje. […]

Big Data i finansijski kontroling

Informacija od prije nekoliko dana da je  zbog stupanja na snagu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Hrvatski registar obveza po kreditima (HROK) privremeno obustavio razmjenu podataka i izdavanje kreditnih izvješća za građane, obrtnike i slobodna zanimanja, najbolje svjedoči o […]

Politika kvaliteta i (co)branding

U prilog krilatici „Kvalitetan proizvod sam pronalazi put do kupca.“,  koju ne treba tumačiti bukvalno, najbolje ide primjer satova koji se proizvode u Švicarskoj. Znajući da je za kvalitet satova od presudnog značaja preciznost satnog mehanizma, u masi (globalnih) brendova, […]

CRM sistem vs. Mailing lista

Zadovoljstvo sadašnjih i budućih klijenata postiže se kvalitetnom poslovnom komunikacijom, pri tome preduzeća za masovnu komunikaciju sa ciljanim tržištem mogu koristiti različite digitalne alate.  Jedan od alata za upravljanje odnosima sa klijentima je i tzv. Customer relationship management (CRM) koji […]

Značaj gratis produkata za lojalnost kupaca

Lojalni kupci očekuju da njihova vjernost bude prepoznata i nagrađena. Jedan od načina na koji prodavci mogu nagraditi svoje lojalne kupce su gratis produkti. Gratis produkti, kao dio marketing i prodajne strategije, značajni su za preduzeća prvenstveno jer utiču na […]

Šta žele Vaši kupci?

Općepoznata činjenica je da svi prodavci, manje – više, žele isto: zadovoljne i lojalne kupce, povećanje prodaje i prihoda, rast tržišnog udjela. Sa druge strane, potrebe, želje i motivi kupaca mogu biti različiti na tržištu. Prodavci, ukoliko žele biti uspješni […]

Upravljanje redizajnom poslovnih procesa

Redizajn poslovnih procesa u svakom preduzeću vrši se sa ciljem pravovremenog prilagođavanja konkurentskim uvjetima na tržištu i održavanja uspješnosti poslovanja. Procesima utvrđujemo kako trebamo raditi ono što radimo i u čemu moramo biti izvrsni da bi postigli ono što želimo. […]

Značaj organizacije stručne prakse za preduzeća

Organizacija stručne prakse trebala bi biti sastavni dio kadrovske politike u preduzeću.  Više je prednosti za preduzeća koje se mogu ostvariti organizacijom stručne prakse: od ulaganja u nove kadrove, preko mogućnosti pravovremenog poduzimanja selekcijskog procesa, do marketinga i aktivnosti društveno […]

Fluktuacija vs. Motivacija zaposlenika

Djelujući kao HR group  mentor u Cherie Blair Foundation for Women, za ovaj mjesec kreirala sam HR savjete o značaju i načinu motivacije zaposlenika. Motivacija zaposlenika predstavlja osnovu za prevenciju fluktuacije zaposlenika, naročito kada je u pitanju tzv. eksterna, izbježiva, […]