Kako prepoznati potrebe suvremenih kupaca?

Suvremena preduzeća su sve više dostupna na širokom spektru kanala (digitalni i konvencionalni) kako bi osigurali uspješnu komunikaciju sa kupcima, onako kako kupci najviše žele da komuniciraju. Jedan od načina na koji se mogu prepoznati potrebe suvremenih kupaca je primjena […]

Trendovi u digitalnom marketingu

Digitalni marketing je puno dinamični i izazovniji od konvencionalnog marketinga,  zahvaljujući inovativnim digitalnim alatima koji se koriste. Suvremena preduzeća postepeno postaju ‘žrtve’ digitalnog darvinizma i evolucije potrošačkog ponašanja, kada se društvo i tehnologija razvijaju brže od mogućnosti njihovog iskorištavanja. Alati […]

Metode za procjenu vrijednosti brenda

Brend je nematerijalna imovina preduzeća. Iako, Međunarodni računovodstveni standardi (MRS 38) definiraju tretman nematerijalne imovine, većina domicilnih preduzeća još uvijek ne poznaje ili nije izvršila procjenu vrijednosti brenda. Tri su osnovna finansijska pristupa procjeni vrijednosti brenda, gdje svaki od pristupa […]

Prodaja putem društvenih mreža

Upotreba društvenih mreža, u digitalnom marketingu, odavno je prevazišla promotivnu primjenu. Društvene mreže se sve više koriste za prodajne aktivnosti (tzv. social commerce). Pojedine socijalne platforme već imaju implementirana e-commerce rješenja, kako bi svojim korisnicima olakšali obavljanje kupo-prodajnih transakcija. Prodaja […]

Korporativni identitet i brendiranje

Korporativni  identitet i brendiranje su dva međusobno različita, ali istovremeno i povezana koncepta u marketingu. Praktična primjena ova dva različita marketing koncepata, naročito kada su u pitanju mala i srednja preduzeća (MSP), koja se tek trebaju na tržištu pozicionirati kao […]

Značaj WOMM za brending

Word of Mouth Marketing (WOMM) je komunikacijska strategija pri čemu zadovoljni kupci svoj entuzijazam žele da podijele sa obitelji i prijateljima. U digitalnom marketingu ovo se najčešće postiže primjenom društvenih mreža. Na taj način, brendovi putem preporuka zadovoljnih kupaca postižu […]

Konvencionalni vs. Omni-kanalni marketing

U digitalnim uvjetima potrebno je biti što bliže suvremenim kupcima i doprijeti do njih u trenutku kada i na način kako to kupci žele. Digitalni pristup putem više kanala tzv. omni-kanalni marketing, personalizirana ponuda i iznimna korisnička podrška najvažnija su […]

Zašto su važne vrijednosti brenda?

Svaki brend ima svoje jedinstvene vrijednosti po kojima se razlikuje u odnosu na druge slične tržišne aktere i sukladno kojima postaje prepoznatljiv na tržištu. Definisanje vrijednosti od izuzetnog je značaja za brending. Ne postoje ‘standardne’ vrijednosti  koje su karakteristične za  […]

Digitalni marketing: izazovi i šanse

Iako se alati digitalnog marketinga primjenjuju već duži niz godina, pred suvremenim marketing menadžerima još uvijek je veoma puno izazova, ali i šansi u ovoj oblasti. Digitalni marketing je sveobuhvatniji od Internet marketinga, jer podrazumijeva različite forme dosega potencijalnih ciljnih […]

Značaj planiranja za marketing menadžere

Planiranje je jedan od zadataka kojem marketing menadžeri trebaju posvetiti posebnu pažnju, ukoliko žele na tržištu realizirati strateške ciljeve preduzeća. Suvremeno poslovno okruženje i inovacije sve više utiču i na marketing planiranje. Marketing planiranje je ranije imalo dužu vremensku dimenziju, […]