Personalizirano korisničko iskustvo

U digitalnom marketingu, primjenom alata umjetne inteligencije i strojnog učenja suvremena preduzeća sve više nastoje koristiti brojne mogućnosti i prednosti suvremenih tehnologija za kreiranje personaliziranog korisničkog iskustva. Personalizirano korisničko iskustvo odnosi se na pružanje specifičnog i prilagođenog iskustva svakom korisniku […]

Značaj EI za suvremenu prodaju

Emocionalna inteligencija (EI) ključna je komponenta za uspješnu suvremenu prodaju. Prodaja je, ranije, obično bila usmjerena isključivo na tehničke vještine i informacije o proizvodima ili uslugama, a danas su skladni međuljudski odnosi i emocionalna povezanost sa kupcima podjednako važni, ako […]

Inovacije i brending

Održivo poslovanje i konkurentska prednost zahtijevaju neprestano ulaganje u inovacije. Inovacije imaju ključnu ulogu u izgradnji i jačanju brenda. Inovacija znači rast i skalabilnost, a svaka nadogradnja doprinosi stalnoj evoluciji brenda. Lean branding odnosi se na primjenu laen načela u […]

Transakcijski vs. relacijski marketing

Više je različitih pristupa pri upravljanju odnosima sa kupcima i obavljanju prodajnih aktivnosti. Dva su osnovna tipa kupo-prodajnih odnosa (B2C i B2B). U zavisnosti od izabranog pristupa, bez obzira da li se radi o B2C ili B2B prodaji, mogu se […]

WOMM vs. Influencer marketing

Word-of-mouth (WOM) marketing i influencer marketing strategije su koje se koriste za promicanje proizvoda ili usluga, ali se razlikuju u pogledu pristupa i provedbe.  Osnovna razlika u pristupu i provedbi je da se WOM marketing oslanja na organsko, neplaćeno, širenje […]

Brendiranje poslodavca

U suvremenim poslovnim uvjetima brendiranje poslodavca ima sve veći značaj za uspješnost preduzeća. Kako bi privukli i zadržali talentirane zaposlenike, suvremena preduzeća sve više pažnje posvećuju ulaganju u brendiranje poslodavca. Brendiranje poslodavca je proces stvaranja i promicanja snažnog i pozitivnog […]

Iskustveni marketing i društvene mreže

Iskustveni marketing i društvene mreže dva su važna elementa suvremenog marketinga. Ova dva moćna alata mogu se zajedno koristiti sa ciljem stvaranja jedinstvenih, privlačnih i nezaboravnih korisničkih iskustava. Najznačajnije prednosti ovih alata su da se korisnička iskustva mogu dijeliti putem […]

Prednosti nativnog oglašavanja

Nativno oglašavanje je vrsta oglašavanja koje treba izgledati što prirodnije i kao da se ne radi o oglašavanju, stoga se još naziva i prirodno ili organsko oglašavanje. Koristi se na način da se stvaraju sadržaji, tako da čitatelj ili gledatelj […]

Značaj EI za brending

Emocionalna inteligencija (EI) ima poseban značaj za marketing i brending, jer pomaže pri povezivanju sa kupcima na dubljoj razini. Za izgradnju dugoročnih odnosa sa kupcima potrebno je razumjevanje tržišnih potreba i kupovnih navika, ali i emocija kupaca. Da bi se […]

Integracija prodajne i marketinške funkcije

Jedan od izazova u suvremenim preduzećima je integracija prodajne i marketinške funkcije. Prodajna funkcija je fokusirana na kratkoročne, a marketinška funkcija na dugoročne ciljeve preduzeća. Ukoliko pri realizaciji ciljeva preduzeća, prodajna i marketinška funkcija zanemare zajedničke ciljeve, potrebno je izvršiti […]